Garanti

SUNVOL Satış Sonrası Hizmet Politikası

Sunvol, Dongguan Sunvol Information Technology Co.'nun takdirine bağlı olarak teslimat tarihinden itibaren bir yıllık ücretsiz garanti vermektedir. Bu garanti ilk müşteri ile sınırlıdır ve devredilemez.
Garanti süresi boyunca genel politika aşağıdaki gibidir:
    

Saat	Onarım ve aksesuar ücretleri	Kargo Ücreti
0-12 aylık	Tedarikçi	Tedarikçi ve alıcı her yarısı

 
Servis Prosedürleri:
1. Lütfen garanti süresini değerlendirmek için temel olarak satın alma sırasında makbuzu ve sözleşmeyi uygun şekilde saklayın. Müşterilerin garanti hizmetini almadan önce ürün modeli, seri numarası ve sözleşme numarası olmak üzere üç unsura sahip olmaları gerekir.

Garanti Kapsamı:
1. Garanti, Sunvol tarafından sağlanan orijinal ürünlerle sınırlıdır.
2. Normal kullanım ve bakım koşulları altında, malzeme, işçilik veya üretim sorunlarından kaynaklanan performans arızaları için garanti süresi boyunca ürünün onarımı, değiştirilmesi veya iadesi gibi garanti hizmetleri sunacağız. "Normal kullanım ve bakım koşulları", ürünün kullanım talimatlarına uygun olarak taşınması, kurulması, kullanılması, bakımının yapılması, depolanması vb. ve makul olarak amaçlanan amaç veya kullanım için kullanılması anlamına gelir. "Normal kullanımı etkiler", ürünün işlevde açıklanan standart performans parametrelerine ulaşamayacağı anlamına gelir. Yasa veya sözleşmeye uygun olarak sizin tarafınızdan karşılanması gerektiğini önceden belirttiğimiz masraflar dışında, garanti hizmeti için sizden ücret almayız. Yukarıdakiler, ürün kalitesi ve satış sonrası hizmet için tüm garantimizdir.

Garanti dışı kapsam
1 、 Makbuzu imzalarken, tüm makinenin dış kutusu kırıldı, ancak lojistik personeli ile anormalliği onaylamak için bir araya gelmedi, makbuzu imzalamadan önce normaldi, kutuyu açtı ve ardından tüm makinenin görünümünü kırık buldu.
2 、 Yanlış veya yanlış kullanım, bakım veya depolama, örneğin: yanlış kullanım, harici cihazların yanlış takılması ve çıkarılması, düşürme veya Yanlış ekstrüzyon, uygun olmayan sıcaklıklara, çözücülere, asitlere ve alkalilere temas veya maruz kalma, suya daldırma veya ıslak ortamlar, makine dışı aksesuarların yanlış kullanımı, malların kalitesinden kaynaklanan Shengwo'nun yetkisiz yazılım sisteminin kurulumu, veya ürünlerin veya bileşenlerin (kabuklar, anakartlar, arayüzler vb.) kırılmasına, paslanmasına, hasar görmesine ve diğer kalite sorunlarına neden olan yırtılma, etiketlerin, makine seri numaralarının, sahteciliğe karşı koruma işaretlerinin vb. değiştirilmesi.
3 、 Sunvol tarafından izin verilmeyen bakım, modifikasyon, sökme vb. nedenlerle ortaya çıkan ürün veya bileşenlerin (kabuklar, anakartlar, arayüzler vb.) parçalanması, hasar görmesi ve diğer kalite sorunları;
4、Garantinin geçerlilik süresi dolmuş veya garanti belgesinin modeli onarılan ürünün modeliyle eşleşmiyor veya değiştirilmiş;
5 、 Sunvol tarafından yetkilendirilmemiş yazılımın kullanılmasından kaynaklanan hasar. Virüs bulaşması, bilgisayar korsanı saldırısı veya diğer kötü niyetli eylemlerden kaynaklanan arıza veya hasar;
6 、 Mücbir sebeplerden kaynaklanan hasar.
7 、 Ürün kullanımı sırasında düzenli olarak değiştirilmesi gereken sarf malzemeleri.

Garanti kapsamı dışında servis

Sunvol, bir yıllık ücretsiz garanti süresi sona erdikten sonra ürünleri için hizmet vermeye devam edecektir. Ürün garanti süresi dışında bozulursa, zamanında bizimle iletişime geçebilirsiniz ve size ilgili bakım çözümleri ve hizmetleri sağlayacağız. Garanti süresi dışındaki hizmetler için ek ücret alınacağı ve Shengwo'nun maliyet standartlarını yorumlama konusunda nihai hakka sahip olduğu unutulmamalıdır.